La póliza de seguro es un contrato entre un asegurado y una compañía de seguros, que establece los derechos y obligaciones de ambos, en relación al seguro contratado.
Existe una gama muy amplia de riesgos a asegurar, por lo tanto, lo primero que se debe hacer antes de tomar un seguro, es informarse detalladamente de las características del producto, de modo de determinar con precisión los riesgos cubiertos y las exclusiones existentes. Una vez aceptada la propuesta, se emite la póliza propiamente tal.
Esta póliza posee dos condiciones:
Condiciones particulares:
- Identificación del asegurador: indica nombre y dirección de la compañía aseguradora.
- Datos del contratante: indica nombre y rut del contratante.
Tipo de seguro o plan: indica si es seguro de auto, casa, vida, etc. - Condición general: indica el código asignado por la Superintendencia de Valores y Seguros a este tipo de póliza. El código permite verificar que es un producto autorizado por la SVS.
Bien o persona a asegurar: es la identificación de la persona u objeto asegurado. - Beneficiarios: son las personas o instituciones que reciben la indemnización en caso de siniestro.
Condiciones generales:
- Definiciones de términos técnicos usados en la póliza, como por ejemplo, pérdida total, valor comercial, etc.
- Detalle de coberturas o riesgos cubiertos incluidos (por ejemplo, incendio o inundación, en el seguro de casa).
- Detalle de exclusiones o situaciones no cubiertas por el seguro (por ejemplo, accidentes por practicar deportes peligrosos sin declararlos, en un seguro de vida).
- Límites: son los montos máximos a cubrir por parte de la compañía.
- Obligaciones del asegurado: son las responsabilidades del asegurado, como por ejemplo, hacer denuncio en Carabineros después del siniestro, proteger el bien siniestrado, etc.
- Arbitraje: establece la forma de proceder cuando haya diferencias de interpretación de la póliza, entre el contratante o asegurado y la compañía de seguros.
